Het kan voorkomen dat u ontevreden bent over onze producten en of onze dienstverlening. Wij willen u graag helpen en vinden het belangrijk dat u uw verhaal bij ons kwijt kunt  Wanneer u een klacht heeft, verzoeken wij u goed te beschrijven waarom u ontevredenheid bent. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan stullen wij u hiervan op de hoogte. 

Uw ontevredenheid kunt u op verschillende manieren kwijt:

Via mail:
Klantenservice@retapstore.nl
Onderwerp: Klacht + uw order nr

Telefonisch:
U kunt ook bellen op 06-42369267 wij zijn bereikbaar van ma t/m vr van 8:30 uur tot 18:00 uur

Per Post:
Retapstore,
Postbus 4066,
7200BB, Zutphen.